سياسة الخصوصية – متجرنا فليرا


مقدّمة اتفاقية الاستخدام:


مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني، ونود أن نوضح لكم أن هذه الصفحة تحتوي على الشروط والأحكام التي تُنظّم استخدامكم للمتجر وكافة الخدمات أو المنتجات التي نوفرها عبر الإنترنت.

إن دخولكم واستخدامكم للمتجر يُعد إقرارًا صريحًا منكم بالموافقة الكاملة على جميع ما ورد في هذه الاتفاقية، التزامًا منكم بما تحمله من أحكام وهو ما يُثبت أهليتهم القانونية الكاملة وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتصبح هذه الاتفاقية نافذة بمجرد التسجيل أو بدء استخدام خدماتنا، وذلك استنادًا إلى ما ورد في نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية يُقصد بالمصطلحات الآتية:

1- المتجر: يقصد به كافة صور وأنظمة تواجد المنصة على الإنترنت، سواء من خلال موقع إلكتروني، أو تطبيق ذكي، أو أي قناة إلكترونية أخرى.

2- المستهلك: هو كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة لشراء المنتجات أو الحصول على الخدمات المعروضة.

3- الاتفاقية: تعني هذه الشروط والأحكام التي تُعد المرجع القانوني في تحديد العلاقة بين المستهلك والمتجر.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1- يقر المستهلك بأن لديه الأهلية النظامية والشرعية الكاملة لإجراء عمليات الشراء والتعامل مع المنصة، وألا يقل عمره عن 18 عامًا.

2- في حال ثبوت خلاف ذلك، يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن أي التزامات أو نتائج قانونية مترتبة على استخدامه.

المادة الثالثة – التزامات المتجر

1- يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات المعروضة على المنصة كما هي موصوفة.

2- قد تشمل التزامات المتجر تقديم خدمات إضافية مثل: الدعم الفني أو خدمة ما بعد البيع، بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1- يتعهد المستهلك باستخدام المنصة بما يتفق مع القوانين المرعية في المملكة ومع الأخلاقيات والآداب العامة.

2- يُحظر استغلال المنتجات أو الخدمات في أي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1- عند إنشاء حساب في المنصة، يلتزم المستهلك بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة و محدثة، ويتحمل مسؤولية تحديثها باستمرار.

2- يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الدخول، وأي استخدام يتم من خلال حسابه يعتبر صادرًا عنه.

3- للمتجر الحق في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال ثبوت تقديم بيانات مضللة أو مخالفة لهذه الاتفاقية.

المادة السادسة – التواصل الإلكتروني

1- يُعتبر البريد الإلكتروني ورقم الجوال المُسجّل وسيلة رسمية للتواصل بين المتجر والمستهلك.

2- جميع الرسائل و الاشعارات المرسلة إلكترونيًا تُعد معتمدة قانونيًا مثل المراسلات الورقية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1- يحق للمتجر تعديل شروط هذه الاتفاقية أو تحديثها في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على المنصة.

2- قد يتم فرض رسوم إضافية أو ضرائب على بعض المنتجات أو الخدمات وفقًا للأنظمة السارية.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1- يتيح المتجر خيارات دفع إلكترونية آمنة عبر شركاء معتمدين.

2- يلتزم المتجر بتوضيح الأسعار وإصدار فواتير رسمية مقابل جميع عمليات الشراء.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1- جميع الحقوق الفكرية بما في ذلك العلامة التجارية، المحتوى، التصاميم، والشعارات مملوكة بالكامل للمتجر.

2- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى من المنصة إلا بإذن خطي مسبق من إدارة المتجر.

المادة العاشرة – حدود المسؤولية

1- يعمل المتجر وفق القوانين السعودية ويضمن مطابقة المنتجات للأنظمة المعمول بها.

2- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو نتيجة طرف ثالث مثل شركات الشحن.

المادة الحادية عشرة – تعليق أو إلغاء الخدمة

يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب مستخدم أو حجب الوصول إلى المنصة في حال مخالفة الشروط دون الحاجة إلى إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون المطبق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، وهي المرجع الأول لحل أي نزاع قد ينشأ.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1- إلغاء أي بند من هذه الاتفاقية لا يؤثر على صلاحية باقي البنود.

2- للمتجر الحق في تعديل الأسعار أو إيقاف العروض الترويجية في أي وقت.

3- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لهذه الاتفاقية وتفسيرها.


سعار تنافسية، لأنكِ دائمًا تستحقين الأفضل .